대화의 기본 4원칙은 성공이라는 나무의 뿌리이다

 

 

성공한 사람들을 살펴보면 대화를 할때 남다르다는 것을 알수 있다

대화에도 기본 4원칙이 있다. 이것을 잘 지키면 성공이라는 나무는 튼튼하게 자라게 된다..

말의 첫번째 목적은 자신의 생각과 느낌을 상대방에게 정확하게 전달하는 것이다.

여기서 좀더 나아가 기능적인 측면에서 화술의 목적을 살펴보면 상대방을 설득하기 위한

화술과 부탁을 위한것, 신뢰를 얻기 위한 화술등으로 나눌수 있다.

그러나 어떠한 목적으로 하는 말이건 말하는 사람은 듣는 사람을 위해 꼭 지켜야 할 네가지 사항이 있다.

첫째. 주위를 끌어 말의 내용에 흥미와 관심을 갖도록 한다

둘째, 흥미와 관심을 잃은 상황을 극복하여 그 흥미와 관심을 유지하도록 한다

셋째, 정확히 이해시키고 올바로 납득 시키기 위해 자신의 생각을 분명히 밝힌다.

넷째, 자신의 생각과 말의 내용을 듣는 사람이 정확히 깨닫도록 노력한다.

이 네가지 기본 자세는 화술에 있어서 가장 기본이 될 뿐만 아니라 성공한 사람들의 공통점이기도 하다.

그러므로 우선 네가지 기본 자세는 갖추고 있어야 한다.

아침에 차한잔으로 성공을 낚는 지혜 중에서...

차한잔의 여유

아는 것을 안다 하고 모르는 것을 모른다 하는 것이 말의 근본이다. -순자